Lacasanysa
Вернуться на главную

Условия использования

Последнее обновление: February 2, 2026

Принятие условий

Получая доступ и используя этот сайт, вы принимаете и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш сайт или услуги.

Информация о компании

Название компании: NSM Global DOO

Email: office@lacasanysa.rs

Налоговый идентификационный номер (ИНН): 987654321

Регистрационный номер: 123456789

Определения

  • Компания: NSM Global DOO
  • Покупатель: Любое лицо, получающее доступ или использующее наш сайт или услуги
  • Товары: Чистящие средства и сопутствующие товары, предлагаемые к продаже на нашем сайте
  • Заказ: Запрос на покупку товаров с нашего сайта
  • Сайт: lacasanysa.rs и все связанные страницы

Процесс заказа

  1. Просмотрите наш каталог товаров и добавьте товары в корзину
  2. Перейдите к оформлению заказа и введите необходимую информацию о доставке и оплате
  3. Просмотрите ваш заказ и выберите способ оплаты
  4. Завершите оплату через нашу безопасную кассу Shopify
  5. Получите подтверждение заказа по email

Note: Заказ считается принятым, когда мы отправим вам email с подтверждением заказа. Мы оставляем за собой право отклонить или отменить любой заказ по любой причине.

Цены и оплата

  • Все цены указаны в RSD (сербских динарах), если не указано иное.
  • Все цены включают НДС в соответствии с сербским законодательством.
  • Способы оплаты: Кредитные/дебетовые карты и другие способы, доступные через Shopify Payments.
  • Мы стремимся обеспечить точность цен, но могут возникнуть ошибки. Если правильная цена товара выше указанной, мы свяжемся с вами перед обработкой заказа.

Доставка

Мы осуществляем доставку по всей Сербии. Сроки и стоимость доставки будут показаны при оформлении заказа.

Мы приложим все усилия для доставки в предполагаемые сроки, но не несём ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля.

Пожалуйста, проверьте ваш заказ при доставке. Если товары повреждены или неправильные, немедленно свяжитесь с нами.

Право на отказSerbian Law

В соответствии с сербским Законом о защите прав потребителей, вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней без указания причин.

Period: Срок для отказа истекает через 14 дней со дня, когда вы (или указанное вами третье лицо) получили товар.

How to withdraw: Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны уведомить нас о своём решении по email на office@lacasanysa.rs

Costs: Вы несёте прямые расходы на возврат товара.

Refund: Мы вернём все платежи, полученные от вас, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, если вы выбрали способ доставки, отличный от стандартного), в течение 14 дней со дня получения возвращённого товара.

Исключения:

  • Товары, которые были открыты или использованы (по гигиеническим причинам)
  • Персонализированные или изготовленные на заказ товары
  • Скоропортящиеся товары или товары с коротким сроком годности

Возврат и возмещение

Чтобы инициировать возврат, свяжитесь с нами по reklamacije@lacasanysa.rs

Товары должны быть возвращены в оригинальном состоянии и упаковке.

Мы проверим возвращённые товары. Если они не соответствуют условиям возврата, мы можем отказать в возврате.

Возмещения будут обработаны тем же способом оплаты, который был использован для оригинальной покупки.

Гарантия

Все товары покрыты гарантией производителя в соответствии с сербским законодательством. Дефектные товары могут быть возвращены для ремонта, замены или возврата средств в соответствии с условиями гарантии.

Чтобы подать гарантийную претензию, свяжитесь с нами с деталями вашего заказа и описанием дефекта.

Ограничение ответственности

  • Мы гарантируем, что товары будут соответствовать их описаниям. Однако фактические цвета могут незначительно отличаться из-за настроек монитора.
  • Мы стремимся поддерживать наш сайт точным и актуальным, но не гарантируем, что информация всегда полная или без ошибок.
  • В пределах, допускаемых сербским законодательством, мы не несём ответственности за косвенные, случайные или косвенные убытки, возникающие в результате использования наших товаров или сайта.

Конфиденциальность и защита данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Законом о защите персональных данных (Официальный вестник РС, № 87/2018). Подробности см. в нашей Политике конфиденциальности и Политике cookies.

Интеллектуальная собственность

Весь контент на этом сайте, включая текст, изображения, логотипы и дизайн, является собственностью La Casa Nysa или её поставщиков контента и защищён сербским и международным законодательством об авторском праве.

Вы не можете воспроизводить, распространять или использовать любой контент без нашего предварительного письменного разрешения.

Разрешение споров

Если у вас есть жалобы или споры, сначала свяжитесь с нами по office@lacasanysa.rs

Мы приложим все усилия для решения вопроса полюбовно.

Если мы не сможем достичь соглашения, споры будут разрешены в соответствии с сербским законодательством, и компетентный суд в Сербии будет иметь юрисдикцию.

Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия использования в любое время. Изменения вступают в силу сразу после публикации. Продолжение использования сайта после изменений означает принятие изменённых условий.

Применимое право

Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Сербия.

Контактная информация

По вопросам об этих Условиях использования, пожалуйста, свяжитесь с нами:

NSM Global DOO

Email: office@lacasanysa.rs